Agente de Compras FAQ
Respostas diretas às perguntas mais feitas pelos importadores: honorários, fábricas, controle de qualidade e envio. Pergunte diretamente a nós.
Qual comissão cobra um agente de compras na China?
Nossa comissão padrão é de 5 a 8% sobre o preço de fábrica, dependendo da categoria do produto e do volume. Trabalhamos com comissão transparente: você vê a fatura real da fábrica em cada etapa. Sem comissões ocultas nem sobretaxas no envio.
Como vocês verificam os fornecedores?
Realizamos uma verificação em várias etapas: checagem da licença comercial e do registro da fábrica, auditorias no local (equipamentos, equipe, capacidade, linhas de produção reais), cruzamento dos registros de exportação e referências de clientes, e testes independentes das amostras. Para fornecedores sérios, também verificamos a capacidade real de produção em relação aos volumes declarados.
Preciso ir à China para verificar a fábrica?
Não, é opcional. Se você visitar, fornecemos acompanhamento comercial completo e tradução. Caso contrário, realizamos todas as visitas a fábricas, negociações e inspeções em seu nome, enviando relatórios de foto e vídeo durante todo o processo. A maioria dos nossos clientes nunca veio à China.
Quais informações preciso fornecer para começar?
No mínimo: descrição do produto (fotos ou links ajudam muito), quantidade alvo, faixa de preço alvo e seu país de destino. Mais detalhes = correspondência mais precisa e orçamentos mais exatos. Você também pode nos enviar uma amostra do produto, se tiver uma.
Quanto tempo leva o processo de sourcing?
A busca e o orçamento levam de 3 a 5 dias úteis. As visitas a fábricas e as amostras levam de 1 a 2 semanas. A produção leva de 15 a 45 dias, dependendo do tamanho do pedido. Envio: frete marítimo 15-40 dias, frete aéreo 3-7 dias. A maioria dos clientes recebe o primeiro pedido em 6 a 8 semanas.
Qual é o MOQ típico para produção de marca própria na China?
O MOQ depende da categoria do produto. Produtos padrão (eletrônicos, ferragens, embalagens) geralmente começam a partir de 100-500 peças. Produtos moldados sob medida (plásticos, injeção) podem exigir 1000+ peças. Negociamos o MOQ mais baixo possível para o seu produto e orçamento específicos.
Como vocês protegem meu design ou minha propriedade intelectual?
Trabalhamos apenas com fábricas que respeitam a PI. Assinamos acordos de confidencialidade (NDA) com os fornecedores antes de compartilhar seus designs, evitamos enviar a documentação completa antes da assinatura dos acordos e nunca compartilhamos seu produto com clientes concorrentes. Para designs registrados, também orientamos sobre o registro de PI na China.
Qual nível AQL vocês usam nas inspeções de qualidade?
As inspeções padrão usam AQL 2.5 (nível de inspeção geral II) para defeitos críticos e maiores: a referência da indústria para bens de consumo. Para eletrônicos e produtos críticos para a segurança, podemos usar AQL 1.0 ou 1.5. Seguimos a norma de amostragem ISO 2859-1.
O que acontece se problemas de qualidade forem encontrados durante o controle de qualidade?
Nosso processo de controle de qualidade detecta a maioria dos problemas antes do embarque. Se defeitos forem encontrados, notificamos você imediatamente com fotos e opções: solicitar retrabalho à fábrica, negociar um desconto ou rejeitar o lote. Gerenciamos o retrabalho e a reinspeção até a mercadoria passar, sem custos adicionais para você.
Como escolher entre frete marítimo, aéreo e courier expresso?
O frete marítimo (FCL ou LCL) é o mais barato para pedidos grandes ou pesados: 15-40 dias. O frete aéreo é adequado para pedidos médios que exigem rapidez: 3-7 dias. O courier expresso (DHL/FedEx/UPS) é ideal para amostras e pacotes pequenos: 2-5 dias. Cotamos as três opções com tarifas em tempo real.
Vocês cuidam do desembaraço aduaneiro e dos impostos?
Cuidamos do desembaraço de exportação da China como parte do nosso serviço. Para a importação no país de destino, fornecemos a documentação completa (fatura comercial, lista de embalagem, certificados de origem) e coordenamos com o seu agente de carga ou despachante aduaneiro. Para envios DDP, podemos gerenciar o desembaraço completo até a sua porta.
Vocês podem ajudar com o envio para a Amazon FBA?
Sim. Enviamos frequentemente diretamente para os centros de distribuição FBA da Amazon nos Estados Unidos, na UE e no Reino Unido. Gerenciamos: embalagem em conformidade com a FBA, etiquetas de código de barras (FNSKU), serviços de preparação e envio consolidado para evitar entregas fracionadas. Conhecemos os requisitos atuais de cada marketplace.
É seguro pagar um sinal a uma fábrica chinesa?
Sim, quando feito corretamente. As condições padrão são 30% de sinal / 70% de saldo antes do embarque. Mitigamos o risco verificando primeiro a licença comercial real e a capacidade de produção, usando um contrato de compra chinês formal e supervisionando a produção. Nunca pague 100% antecipado e nunca para uma conta pessoal.