FAQ агента по закупкам
Прямые ответы на самые частые вопросы импортёров: комиссия, фабрики, контроль качества и доставка. Задайте нам вопрос напрямую.
Какую комиссию берёт агент по закупкам в Китае?
Наша стандартная комиссия составляет 5–8% от фабричной цены в зависимости от категории товара и объёма. Мы работаем с прозрачной комиссией: вы видите реальный счёт фабрики на каждом этапе. Никаких скрытых комиссий и наценок на доставку.
Как вы проверяете поставщиков?
Мы проводим многоэтапную проверку: контроль коммерческой лицензии и регистрации фабрики, выездные аудиты (оборудование, персонал, мощности, реальные производственные линии), сверку экспортных реестров и отзывов клиентов, а также независимые тесты образцов. Для серьёзных поставщиков мы также сверяем реальные производственные мощности с заявленными объёмами.
Нужно ли мне приезжать в Китай для проверки фабрики?
Нет, это необязательно. Если вы приезжаете, мы предоставляем полное коммерческое сопровождение и перевод. Если нет, мы выполняем все визиты на фабрики, переговоры и инспекции от вашего имени, отправляя вам фото- и видеоотчёты на протяжении всего процесса. Большинство наших клиентов никогда не были в Китае.
Какую информацию нужно предоставить для начала работы?
Минимум: описание товара (фото или ссылки очень помогают), целевое количество, желаемый ценовой диапазон и страну назначения. Больше деталей = точнее подбор поставщиков и расчёты. Вы также можете прислать образец товара, если он у вас есть.
Сколько времени занимает процесс закупки?
Поиск и расчёт занимают 3–5 рабочих дней. Визиты на фабрики и образцы — 1–2 недели. Производство занимает 15–45 дней в зависимости от размера заказа. Доставка: морская перевозка 15–40 дней, авиаперевозка 3–7 дней. Большинство клиентов получают свой первый заказ через 6–8 недель.
Какой типичный минимальный объём заказа (MOQ) для производства под собственной маркой в Китае?
MOQ зависит от категории товара. Стандартные товары (электроника, метизы, упаковка) обычно начинаются от 100–500 штук. Изделия, изготовленные по индивидуальным формам (пластик, литьё под давлением), могут требовать 1000+ штук. Мы ведём переговоры о минимально возможном MOQ под ваш конкретный товар и бюджет.
Как вы защищаете мой дизайн или интеллектуальную собственность?
Мы работаем только с фабриками, которые уважают интеллектуальную собственность. Мы подписываем соглашения о конфиденциальности (NDA) с поставщиками до передачи ваших дизайнов, не отправляем полную документацию до подписания соглашений и никогда не показываем ваш продукт конкурентам. Для зарегистрированных дизайнов мы также консультируем по регистрации ИС в Китае.
Какой уровень AQL вы используете при инспекциях качества?
Стандартные инспекции используют AQL 2.5 (общий уровень инспекции II) для критических и основных дефектов — отраслевой стандарт для потребительских товаров. Для электроники и товаров, критичных для безопасности, мы можем использовать AQL 1.0 или 1.5. Мы следуем стандарту выборочного контроля ISO 2859-1.
Что произойдёт, если во время контроля качества будут обнаружены проблемы?
Наш процесс контроля качества выявляет большинство проблем до отгрузки. Если обнаружены дефекты, мы немедленно уведомляем вас с фотографиями и вариантами: потребовать переделку от фабрики, договориться о скидке или отклонить партию. Мы управляем переделкой и повторной инспекцией до тех пор, пока товар не пройдёт проверку, без дополнительных расходов для вас.
Как выбрать между морской, авиаперевозкой и экспресс-доставкой?
Морская перевозка (FCL или LCL) — самая дешёвая для крупных или тяжёлых заказов: 15–40 дней. Авиаперевозка подходит для средних заказов, которым нужна скорость: 3–7 дней. Экспресс-доставка (DHL/FedEx/UPS) идеальна для образцов и небольших посылок: 2–5 дней. Мы предлагаем все три варианта с актуальными тарифами.
Вы занимаетесь таможенным оформлением и налогами?
Мы берём на себя экспортное таможенное оформление в Китае в рамках нашей услуги. Для импорта в страну назначения мы предоставляем полный пакет документов (коммерческий инвойс, упаковочный лист, сертификаты происхождения) и координируем работу с вашим экспедитором или таможенным брокером. Для отправок DDP мы можем организовать полное таможенное оформление до вашей двери.
Можете ли вы помочь с доставкой для Amazon FBA?
Да. Мы регулярно отправляем напрямую на склады Amazon FBA в США, ЕС и Великобритании. Мы обеспечиваем: упаковку по требованиям FBA, штрихкод-этикетки (FNSKU), подготовительные услуги и консолидированную отгрузку, чтобы избежать дробных поставок. Мы знаем актуальные требования каждого маркетплейса.
Безопасно ли платить аванс китайской фабрике?
Да, если делать это правильно. Стандартные условия: 30% аванс / 70% остаток перед отгрузкой. Мы снижаем риски, предварительно проверяя реальную коммерческую лицензию и производственные мощности, используя официальный китайский договор поставки и контролируя производство. Никогда не платите 100% заранее и никогда на личный счёт.